وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد التقدم المستدام عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب أفراد متميزين للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا في تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن مهارات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

وظائف مدير خدمات العملاء بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة