وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر التعاون المستدام عن عرض مميز في قطاع تكنولوجيا المعلومات بصفة مهنة رئيس خدمة العملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في مجال التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

المهام:

- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

القدرات المطلوبة

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة