وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم النخبة إنها تبحث عن كفاءات في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم ناس متميزين للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج لناس يتميزون بـ حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا حلوة مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتعزيز بيئة العمل الإيجابية
- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة استثنائية للعملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- توثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفاعلية
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة

الانشطة الوظيفية

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة