وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Delta Industries بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مسقط

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل احترافي لضمان رضا العملاء
- مهارات التعاون مع الزملاء لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة للاستجابة لاستفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتقديم المساعدة للعملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع سياسات وإجراءات المركز التجاري

المهام:

- مراقبة مداخل ومخارج المتجر لضمان سلامة العملاء وضمان تجربة تسوق آمنة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تقديم الدعم للموظفين الجدد خلال فترة التدريب لضمان انتقال سلس إلى بيئة العمل
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق لضمان إرضائهم
- مساعدة العملاء في تحديد المنتجات المناسبة لاحتياجاتهم من خلال تقديم النصائح اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

القدرات المطلوبة

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

فرص عمل في خدمة العملاء بمركز تجاري بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة