وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التميز المستدام عن حاجتها لتعيين مهندس خدمة العملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل - وتريد توظيف مهندس خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل - وظائف عمان

وظائف مشابهة