وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإلهام إنها تبحث عن موظفين بخصوص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة العملاء ببلد القاهرة.

ندور على ناس مبدعين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع العمل.
بجانب الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت

القدرات المطلوبة

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة