وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التواصل المستمر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين تجربة العملاء في جميع المواقف
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على تحديث السجلات والمعلومات بدقة لضمان الشفافية في التعامل
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت لتحقيق الأهداف المطلوبة في فترة زمنية قصيرة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء الذين يتواصلون مع الشركة للاستفسار عن الخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات اللازمة
- تقييم أداء الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين المستمر
- تنظيم الفعاليات والتواصل مع العملاء لتعزيز العلاقة بينهم وبين الشركة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

موظف خدمة عملاء لدى شركة تأمين بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة