وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح التقني إنها تبحث عن موظفين.
نريد موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل القاهرة.
نبحث عن ناس يتقنون التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة