وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Vertex Holdings عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- مهارات الاستماع الجيدة
- القدرة على التعامل مع الضغط
- تقديم حلول فورية للمشكلات
- العمل بروح الفريق

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة الشحنات والتسليمات
- تقديم الحلول الفورية للمشكلات
- إعداد التقارير اليومية
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

وظائف موظفين لدى ارامكس في خدمة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة