وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأثر إنها تبحث عن كفاءات في قسم نفس مجال الشرك.

نبحث عن أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في محل السويس.

نحتاج لناس يتميزون بـ حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة
- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- المشاركة في تحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- متابعة قضايا العملاء وتقديم التحديثات لهم
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

وظائف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة