وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في فنادق بالشويخ حديثة اليوم مقدمة من الثقة بالشويخ
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الشويخ

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة