وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الأمل الرقمي إن عندها وظائف شاغرة بخصوص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمات بموقع الصف.

ندور على شخصيات مميزة يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
بعد التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية وضمان رضاهم التام
- مهارات إدارة المشاريع الصغيرة لضمان تنفيذ المهام بنجاح
- مهارات تنظيم الوقت لتنسيق المهام المختلفة بشكل فعال

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات لضمان رضا العملاء وتقديم الحلول الفورية
- التدريب المستمر للموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة متميزة
- تنفيذ مهام خدمة العملاء اليومية والرد على استفساراتهم بشكل مباشر
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة وتحليل النتائج لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمات للقيام بالمهام اليومية بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة