وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشرف شركة Excel Hub عن وجود فرصة وظيفية عالية الطلب في قطاع الأعمال بمدينة القطيف.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات متنوعة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التكنولوجيا الجديدة.
كذلك المثابرة.
نوفر مكافآت وحوافز للمبدعين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة