وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة التغيير فيما يخص توفير فرصة عمل خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات حديثة وتفضل العمل في أجواء ديناميكية لذا نستقطب حول مسمى ممثل خدمة عملاء للاشتغال في القاهرة.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والاجتهاد في العمل نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات الملائمة للنجاح في هذا الدور في حال إذا لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتقدم المهني لذلك نود أن نتلقى منك

تحتوي المهام المرتبطة:
- القيام المهام الروتينية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى تعليمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

عندما إذا مهتمًا بالإضافة إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة
- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعاطف مع العملاء
- التواصل الفعال
- استخدام الأنظمة الحاسوبية

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تحقيق أهداف المبيعات
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة