وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا Stellar Innovations إنها تحتاج لموظفين في قسم الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء ببلد المحلة الكبرى.

نحتاج ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الشغل.
كذلك الابتكار لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مزايا جذابة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة