وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Unity Innovations |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة Unity Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
المهام:
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة الفورية لاحتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب Account Executive (تنفيذي حسابات) - Account Executive
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف Marketing Executive (تنفيذي تسويق) - Marketing Executive Indian
- وظائف Lead Generation Executive (تنفيذي توليد العملاء) - Lead Generation Executive
- وظائف Catering Sales Executive (مدير مبيعات الطعام) - Catering Sales Executive