وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال في فنادق للعمل في المنصورية
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

القدرات المطلوبة

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالمنصورية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة