وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : باتنة.
اعلنت شركة - Cobalt Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : باتنة.
وظائف باتنة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة
- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وإدارة الجداول الزمنية للتسليم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- تنظيم ورش عمل لتعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة