وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة الأمانة التكنولوجية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة