وظائف خدمة عملاء في طنجة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Elite Innovations |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بجاية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37780 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة Elite Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
المهام:
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
القدرات المطلوبة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
وظائف خدمة عملاء في طنجة ببجاية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب عمال في طنجة 2024 (عامل) - كنقلب على خدمة في طنجة
- وظائف على سفن بحرية 2024 (عامل على السفن البحرية) - وظائف على سفن بحرية
- عقود عمل في البحرين 2023 (موظف) - عقود عمل في البحرين
- وظائف البحث عن عمل في طنجة (باحث عمل) - البحث عن عمل في طنجة بدون شهادة
- فرص عمل في قطر 2024 (موظف في قطر) - فرص عمل في قطر
- وظائف شركات طنجة 2024 (موظف مبيعات) - شركات طنجة