وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Peak Innovations
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة برج بوعريريج
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة