وظائف مصر

فرص عمل في مجال خدمات العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمات عملاء
اسم المعلن شركة الطموحات
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة بنها
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 14060 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الطموحات إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بموقع بنها.

نحتاج إلى ذوي خلفية القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- مهارات تدريبية لتعليم أعضاء الفريق كيفية تقديم أفضل خدمة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بشكل مهني


الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

القدرات المطلوبة

- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

فرص عمل في مجال خدمات العملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة فرص عمل في مجال خدمات العملاء