وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Pinnacle Group عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.

وظائف خدمة العملاء في الدمام ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة