وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التفوق التقني عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب مسؤول عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة تبوك

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- تدريب موظفي الدعم الجدد
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

وظائف مسؤول عملاء بتبوك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة