وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التوسع
تبحث الشركة عن موظف خدمات للعمل بتطوان
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لتقديم الدعم للزبائن بوضوح واحترافية
- مهارات التفاوض للتعامل مع الحالات الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الجودة
- فهم عميق لسياسات وإجراءات خدمة العملاء لتعزيز الفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة في وقت واحد بكفاءة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للزبائن بشكل دقيق
- متابعة الزبائن لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة وتحقيق تجربة إيجابية
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء على المستوى العام
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والتحديات التي تواجهها
- التدريب على سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتعزيز فعالية الفريق

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة كارفور بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة