وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Genesis Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في تيارت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية

المهام:

- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

وظائف موظفين كول سنتر بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة