وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاء المتقدم والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات توثيق البيانات وإعداد التقارير
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بأخلاقيات العمل والسرية
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن التفاعل مع العملاء
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول المنتجات
- حل المشكلات والشكاوى بشكل فوري
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الحفاظ على السرية والخصوصية في التعامل مع المعلومات

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

وظائف نسائية لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة