وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في سيدي كرير
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الإلمام بأساسيات الحاسوب
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- متابعة الطلبات والاستفسارات
- تنظيم المواعيد والمتابعات
- إدارة شكاوى العملاء
- إعداد تقارير الأداء
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة