وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Vanguard Enterprises عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بصبيا
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- المرونة
- التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الحفاظ على رضا العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

وظائف خدمة عملاء بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة