وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب ضابط علاقات عملاء للعمل بشركة - النمو .
المقر : عسير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ضابط علاقات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة