وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول خدمات عملاء بشركة السماء
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

فرص عمل في خدمات العملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة