وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول الألوان إنها تبحث عن كفاءات في مجالات الخدمي.

نبي نوظف أشخاص مبدعين للعمل في موظف كول سنتر في مراكش.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

وظائف موظفين كول سنتر بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة